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专车服务调查问卷

【调查时间】2015-05-19
【调查说明】 随着市民出行需求不断提高,打车难问题未能得到明显解决,专车服务随即应运而生,并逐渐成为市民出行的重要手段,但关于专车合法性的争论也从未停息,广州交通部门也同时拟定投放近3000台约租车,以缓解打车难问题,您又是如何看待专车和约租车服务的呢?
1.请问您知道专车服务吗?
知道,并使用过
知道,但没有使用过
不知道
2.请问您都使用过哪些品牌的专车服务?(多选)
快的/滴滴
易到用车
Uber(优步)
赫兹租车
一号专车
神州租车
其他
3.您觉得专车服务给我们日常生活带来怎么样的影响?(最多选三项)
打车更多选择
能享受中高档车服务
打车市场更混乱
出行更便利,软件何时何地都可以打车
出行方式更多样化
没有多大影响
4.请问您通常在什么样的情况下使用专车服务?(多选)
上下班高峰
旅游
地理位置偏僻
天气恶劣
商务接待
晚上出行
只要出行就使用
其他
5.请问您认为专车服务的优点是什么?(最多选三项)
收费便宜
打车方便
司机服务态度好
车内环境干净
响应速度快
多种车型选择
其他
6.请问您认为专车服务哪些方面还需要进一步改善呢?(最多选三项)
加强非法专车管理力度
资费优惠
服务响应速度
司机对道路熟悉程度
专车数量
乘客安全保障
费用计算/交付方式
提供发票
其他
7.请问您对政府打击Uber(优步)为代表的专车服务商有什么看法呢?(多选)
以有效监管专车市场,起到规范作用
出于地方政府捍卫权力租金
为政府推出约租车服务埋下伏笔
避免市民人身和财产安全受侵害
政府担心专车服务影响出租车牌照和管制出租车的权力价值
政府职能转变不到位,过度干扰市场行为
其他
8.请问您是否看好政府推出约租车服务的市场发展前景呢?
非常不看好
比较不看好
一般
比较看好
非常看好
9.您不看好约租车服务,请问原因是什么?(多选,针对第八题选择1和2的被访者回答)
担心政府垄断市场,影响服务品质
资费比专车高
优惠少,使用率不足
硬件服务跟不上市场需求
约租车服务满足不了市民多层次要求
缺乏竞争的市场,服务创新未能与时俱进
高成本影响司机收入,限制了入行意愿
其他
10.您的性别
11.您的年龄
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55-64岁
65岁及以上
12.您的学历
小学
初中
高中/中专/中职
大专
本科
硕士及以上
13.您的职业
务农
散工、临时工、钟点工
企事业单位管理人员
企事业单位普通员工
专业技术人员
公务员
私营企业主或个体户
离、退休
失业、无业
学生
其他
14.您的月收入
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
   
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